Las personas ya no buscan productos solamente recorriendo vitrinas o escribiendo palabras sueltas en un buscador. También pueden describir lo que necesitan a un asistente de inteligencia artificial y esperar una recomendación relevante.
¿Qué significa comercio agéntico?
Es una forma de comercio en la que agentes de IA participan en el descubrimiento y la evaluación de productos. Para responder correctamente, estos agentes necesitan acceder a información clara y estructurada: nombre, descripción, precio, disponibilidad y características del producto.
Clico está incorporando esta tecnología para preparar los catálogos de sus comercios y facilitar que agentes compatibles puedan interpretarlos, responder preguntas y guiar al comprador hacia la tienda.
¿Qué aporta al comercio?
Más oportunidades de descubrimiento
Un producto puede aparecer cuando una persona describe una necesidad concreta dentro de un canal compatible.
Datos desde la fuente
La información se origina en el catálogo administrado por el comercio dentro de Clico.
Respuestas más precisas
Descripciones completas y datos actualizados ayudan a reducir recomendaciones ambiguas.
Sin otro catálogo separado
El canal agéntico se incorpora a la misma operación que utiliza el Punto de Venta y Clico Tienda.
Cómo se prepara un catálogo para la IA
- Completar los datos: nombres claros, descripciones útiles, precios y disponibilidad.
- Organizar los productos: categorías, atributos y relaciones que permitan interpretar mejor cada alternativa.
- Mantener la información vigente: evitar que un agente trabaje con precios o disponibilidad desactualizados.
- Habilitar canales compatibles: conectar el catálogo únicamente con las integraciones aprobadas por el comercio y Clico.
Tecnología en incorporación
La disponibilidad depende de los agentes, canales e integraciones que Clico tenga habilitados. Este anuncio no significa que todas las plataformas de IA permitan completar una compra directamente dentro de su chat.
Un tercer canal conectado
El comercio agéntico no reemplaza la tienda física ni la tienda online. Se suma como una nueva puerta de descubrimiento. El negocio continúa administrando su operación en Clico y decide dónde se comparte la información de sus productos.
Comercio agéntico está disponible como módulo configurable del Plan Avanzado. Las condiciones y canales habilitados deben confirmarse con el equipo comercial.